Name: Это УЖАС
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Svetlana

› › ›

Svetlana Отзыв написан 22 декабря, 2018 год 188 просмотров

Это просто УЖАС!!! Именно так я начну. Вчера наши дети возвращались с Люблина, автобус опоздал на 2 часа. В Киев он приехал на 4 часа позже. А им надо ехать еще в Кропивницкий. Мало того что им надо было переехать на другой вокзал, поменять в кассе ваучер на билет, понятно что они уже на свой рейс опоздали. Так еще им деньги за билеты не вернули. Теперь мы ищем чем им добраться до Кропивницкого, понятно что билетов ни у одного перевозчика НЕТ. (на автовокзале Видубичи на меня вообще наорали, что надо заранее билеты заказывать, я это понимаю, но сложилась такая ситуация и мы искали помощи.) Короче ели нашли частного перевозчика, чтобы детей привезли домой. Попали на деньги. И нервы. Не советую. Не пользуйтесь. УЖАС УЖАСНЫЙ.

Недостатки:

Сплошной МИНУС

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 22 декабря, 2018 год

Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что описали нам данную ситуацию. Мы бы очень хотели помочь вам решить данный вопрос и передать жалобу перевозчику этого рейса, для того, чтобы он предоставил нам информацию о задержке. Для этого, пожалуйста, напишите номер билета, либо же заказа пассажиров.

Ответить

Svetlana 22 декабря, 2018 год

интересно, что вы сможете сделать? возместить нам затраты? как-то компенсировать?

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 29 декабря, 2018 год

Светлана, средства за рейс Киев-Кропивницкий, за 7 пассажиров были отправлены сегодня на карту оплаты. Пожалуйста, ожидайте их поступления от 1 до 7 рабочих банковских дней. Это зависит от скорости работы вашего банка.

Ответить

Svetlana 22 декабря, 2018 год

номера билетов 5778645 -5778651 семь билетов с Люблина на Киев. И номера ваучеров 5778658 - 5778664 семь ваучеров

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 22 декабря, 2018 год

Спасибо, что написали номера билетов. Жалоба на перевозчика уже оформлена и передана перевозчику Kaczynski Bus на рассмотрение. Ожидайте, пожалуйста, решения по данному вопросу. Мы постараемся решить ваш вопрос как можно скорее. Пожалуйста, извините за доставленные неудобства вашим близким.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770486 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов