УЖАС И КОШМАР: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Maxim Ponomarev Украина Відгук додано 22 листопада, 2018 год 209 переглядів

Господа как можно у вас покупать билеты если вы не отвечаете за их исполнение.
Вот вам пример купил билет заранее на Борисполь заранее за 10 дней. Оплатил.
В день отъезда за 5 часов до отправки приходит сообщение рейс отменен!
Звоню! Ответ мы не в курсе(смс), а смс пришла от busfor....странно.
Дали телефон перевозчика ...позвонил. а тот ответил что типа маршрутка сломалась ничем помочь не можем.
Позвонил опять busfor. Типа опаздываю на самолет!
Ответ супер! Рейсов нет!
Как на вас расчитывать?!
Вы не отвечаете за перевозчиков, ок!
Вопрос как вам доверять!???
Представте себе что вы купите у меня обувь которая произведена в Турции...значит я вам ее продал, через день вы ко мне пришли подошва отвалилась.
Я любезено вам сообщу что за качество я не отвечаю и виноват производитель!..Даже дам его адрес(В Турции). Адекватно???!!!
Именно так сделали вы и ваш Перевозчик вы единое целое!
И если хотите быть в этом бизнесе успешными отвечать за то что вы продаёте!

Резюме! Я по вашей милости я опаздал на самолет в борисполе у улетел на день позже. + билеты купил и гостиницу номер!

Кто будет платить!???

Переваги:

Сплошной минус

Недоліки:

Доверия нет!

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 3 грудня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 23 листопада, 2018 год

Добрый день. Спасибо, что описали нам вашу историю. Нам очень жаль, что ваш рейс был отменен перевозчиком. К сожалению, это происходит в связи с форс-мажорными обстоятельствами, на которые никто не может повлиять. Любой вид транспорта может поломаться в любой момент и не выехать на маршрут, к сожалению.

Мы понимаем, сколько неудобств может доставить данное обстоятельство и приносим вам свои искренние извинения, за отмену рейса.

Пожалуйста, напишите нам номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770491 перегляд

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.