Не приехал автобус!!!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Наталия Украина, Kiev Відгук додано 17 листопада, 2018 год 365 переглядів

Если вы хотите купить билеты заранее и выполнить все правила согласно билету и чтоб автобус за вами просто не приехал - обращайтесь в компанию Басфор они вам помогут осуществить эту мечту!!!!
Это было 25 сентября, но это запомнится я думаю на всю жизнь! Полный позор этой компании! Автобус не приехал по адресу билета, операторы Басфора ничем помочь не могли в тел режиме , оператор перевозчика тоже спал на рабочем месте! Как бы все умеют разговаривать, а по факту языка и мозговая деятельность отсутствует!!!Деньги никто не вернул, впечатление ужасное, пользоваться и советовать басфор не будем!!Нам сказали только извините пожалуйста!Это простить нельзя ! Это полный позор Басфор!

Переваги:

Покупка онлайн

Недоліки:

Потеря нервов, денег(два билета),времени и автобус не приедет по адресу

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 19 листопада, 2018 год

Добрый день, Наталья. Мы искреннее сожалеем, что ваш автобус не приехал по адресу отправления. К сожалению, о таких ситуациях мы можем узнать от пассажиров напрямую, а вопрос компенсации регулируется компанией перевозчика, которая предоставляет услуги перевозки по этому рейсу. Мы бы хотели проверить все ваши обращения в нашу службу поддержки и пересмотреть данную жалобу. Для того, напишите, пожалуйста, номер вашего билета, либо же заказа.

Відповісти

Наталия (Украина, Kiev) 30 листопада, 2018 год

Номер заказа 5333075 еще раз прошу рассмотреть! Было оплачено за два билета

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 30 листопада, 2018 год

Спасибо, что написали номер вашего заказа. Мы запросили у перевозчика повторную информацию, вы можете отслеживать статус вашего заявления через личный кабинет на нашем сайте. Благодарим вас, что оповестили нас о данной проблеме!

Відповісти

Наталия (Украина, Kiev) 30 листопада, 2018 год

Спасибо большое, что решили нашу проблему, деньги поступили на счёт) Надеюсь таких проблем с перевозчиком больше не повторятся)Спасибо , специалистам Басфор!)

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 30 листопада, 2018 год

Благодарим вас за то, что поделились с нами решением данной проблемы! Мы обязательно учтем все недочеты, и приложим все усилия для того, чтобы подобные случаи не повторялись!

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5650 відгуків / 770469 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.