Не приехал автобус: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Владимир Журавлев Украина, Kharkov Відгук додано 16 листопада, 2018 год 226 переглядів

Внимание, будьте осторожны! Купили билет через этот сервис, но автобус не приехал на место посадки! Созвонившись с водителем выяснилось, что нас нет в списке пассажиров. Никаих извинений от сервиса, наглые операторы горячей линии, чего уж говорить о какой либо компенсации за инцендент...
Деньги за билет, позже, вернули, но ущерб от сорванной поездки превышает эту стоимость в десять раз!

Переваги:

Возможность заказа и оплаты билета на автобус онлайн.

Недоліки:

Нет никаких гарантий, что автобус за вами приедет.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 3 грудня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 16 листопада, 2018 год

Добрый день, Владимир. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой не приятной ситуацией из-за перевозчика данного рейса. К сожалению, о таких ситуациях мы можем узнать только от пассажиров напрямую, так как покупая билеты на нашем сайте список пассажиров сразу же отображается перевозчику. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы могли прослушать ваши обращения в наш колл центр.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770484 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.