Name: Полтава-Харьков
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Andrii Lutsenko

› › ›

Andrii Lutsenko Украина, Kharkiv Відгук додано 4 листопада, 2018 год 329 переглядів

ЛЮДИ. РАЗВОД ЧИСТОЙ ВОДЫ. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ БИЛЕТЫ! Купил билет на час ночи на проходящий автобус, пришло смс с номером автобуса и с номерами тел. перевозчика, прихожу за 15 минут до отправления, 1:00 автобуса нет, 1:10 автобуса нет, подхожу к диспетчеру мне говорят, так его ж отменили! Я говорю как? А что мне делать? Диспетчер сказала покупайте новый билет, ближайший автобус на Харьков в 3:55 стоимость в 2 раза больше) тут я и офигел, говорю а что с этим билетом? Она говорит звоните на гарячую линию Басфор. Я 1 в час ночи в другом городе, звоню на гарячую линию и вместо того что б мне помочь, мне сказали составим заявку на возврат и в течении 10 дней ждите возврат, вопрос а что мне сейчас делать? Мне пришлось купить новый билет, а что если б у меня не было денег на новый? Ведь я положился на Вас и оплатил все заранее, наличку не беру с собой.Ни смс, не уведомления! Я просидел 4 часа в холодном автовокзале и это хорошо что еще были билеты на 4 утра, а так бы сидел хз сколько. Вообщем не покупайте у них билеты! что бы не попасть в такую вот ситуацию.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 3 грудня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира, и быстро помочь вам в данной ситуации.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 5 листопада, 2018 год

Добрый день. Мы искреннее сожалеем, что вам пришлось оказаться в такой ситуации из-за перевозчика данного рейса. К сожалению, перевозчик не всегда успевает сообщать нам об изменениях на рейсе, поэтому мы не имеем возможности предупредить об этом пассажиров заранее, за что хотели бы извиниться перед вами. Пожалуйста, напишите номер вашего билета, либо же заказа для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5709 відгуків / 772042 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків