Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків Продаж автобусних квитків
Ужасно! - Відгуки про Busfor.ua
1 раз купили билеты в декабре, из Харькова в Киев, автобус должен был выезжать в 11 утра. В час ночи перед поездкой приходит сообщение о том, что рейс отменён, деньги вернули но нам в срочном порядке ночью ща сутки до самолёта пришлось искать другие варианты
2 раз купили билеты этим летом на рейс Харьков-Варшава. Приехали на автовокзал, водитель автобуса вышел, прошел мимо нас не сказав ни слова, прошел в здание автовокзала, потом вышел и начал отъезжать в другую сторону, мы ему знаками начали показывть, но что он забыл нас, в итоге он просто уехал!!! Догнали его на машине, другие ребята на такси уже на выезде из города, перекрыли ему дорогу, на что он сказал, что в кассе вокзала ему сказали что людей нет, а про Басфор он ничего не знает. В то время пока мы догоняли автобус я в шоковом состоянии пыталась поговорить с оператором о ситуации, со мной говорила оператор Анастасия, мерзкая девушка, хабалка, перебивала постоянно, на все мои аргументы отвечала "успокойтесь, не нужно со мной так разговаривать", я просто бросила трубку не в силах с ней говорить. Потом ответил другой оператор, выслушал меня и сказал "ну что делать, делайте возврат, он же не по вашей вине уехал"! Короче, контора отстой, клиентоориентированость НУЛЕВАЯ! Если вы с ними куда-то уехали- вам просто повезло)
відгук
Коментарі до відгуку
Также мы передали информацию о перевозчике "Майавтотранс" ТОВ в отдел коммуникации с перевозчиками для дальнейшего расследования инцидента. Приложим все усилия для того, чтобы выяснить все обстоятельства этого случая и максимально проинформировать о нем руководство компании перевозчика.
Еще раз извините за доставленные неудобства. Благодарим вас за понимание.