Name: Впечатление на минус 10000!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 2
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Dmitriy Відгук додано 5 жовтня, 2018 год 294 перегляда

В пятницу, 28.09 я купил билеты на рейс Варшава-Харьков. Было это в 10.13 утра (информация из вашего кабинета на сайте). Номер билета 5477814. Билеты на 4 октября, то есть как вы уже понимаетесь я готовился к поездке заранее! Выбор по адвекватной стоимости и подходящему времени остался только на рейс с пересадкой. Цена всей этой прелести 995 грн и 36 коп. Но, в понедельник утром мне приходит сообщение, что первый рейс (Варшава-Киев) отменен и будет возврат денег. Рейсы Варшава-Киев если брать впритык по датам стоят также по цене. Ладно, я закрыл на это глаза, купил другой билет, потому что мне НУЖНО ДОМОЙ! Сегодня в 16.03 мне пришло оповещение из банка, что зачислены средства в сумме 713 гривен! То есть, ваш перевозчик отменил рейс, кинул кучу людей на деньги и захапала себе больше 200 моих гривен!? Это как вообще понимать! Знаете, Польша хоть и не прям Европа, но все поездки в средине и отмены там проходят без воровства! Гребете свою комиссию и глазом не моргнете. Вряд ли я еще раз куплю у вас билеты и другие люди тоже. Очень НЕ ДОВОЛЕН! ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 5 жовтня, 2018 год

Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за то, что описали нам данную ситуацию и сразу указали номер вашего билета. Извините за доставленные вам неудобства первым перевозчиком в связи с отменой рейса. Как только у нас появилась информация от перевозчика мы сразу же выслали вам оповещение об отмене рейса, для вашего удобства. Сумма которую вы обозначили, была возвращена вам 4 октября 2018, в 12:32. Остаток суммы обязательно будет возвращен вам до конца недели, о чем вы получите письмо на почту, которую указывали в заказе. Срок её зачисления зависит от скорости работы вашего банка. Если по истечению 7 рабочих банковских дней она не поступит вам на счет, пожалуйста, проверьте выписку по вашей банковской карте, так как оповещение о поступлении может не приходить.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770491 перегляд

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків