Осторожно！ (1 фото): Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Вадим Украина, Київ Відгук додано 2 жовтня, 2018 год 444 перегляда

Написав n-ное кол-во раз одно и тоже письмо (с первого раза они не понимают вопрос) о том, чтобы мне дали расшифровку по УДЕРЖАННЫМ СБОРАМ И НАЛОГАМ с моих 50%, которые busfor.ua решил присвоить себе и на основании чего？... мне взялась отвечать более бронелобая Алина К. (Вячеславу видимо этот вопрос был не под силу или он подустал уже).
Сначала было указано, что busfor.ua удерживает 30% (условия перевозчика), 100% агентского сбора и 100% информационного. НО！ Самое интересное, что перевозчик мои деньги так и не получил！！！ После, я попросил указать всё вышеперечисленное в Национальной валюте, а не в %！ И ТОЛЬКО после череды нелепых и тупых ответов про условия перевозчика и принятия мною условий на сайте (эти ответы у них на все случаи видимо), Алина К. выдала мне сумму 540 грн. агентских！！！
То есть у меня украли 1350 грн., а признались только в 540！)))) Видимо у Алины К. не хватило фантазии！ На оставшиеся 810 грн. НИКАКИХ ЗАКОННЫХ прав у busfor.ua НЕТ！ А значит, это-МОШЕННИЧЕСТВО！

Busfor.ua - Осторожно！ МОШЕННИКИ！ Часть 2

1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Алексей и Анна (Украина) 11 жовтня, 2018 год

Вадим, деньги обязаны возвращать в соответствии с законодательством Украины, т.е. в соответствии с пунктом 136 Правил надання послуг пасажирського автомобільного транспорту П О С Т А Н О В И від 18 лютого 1997 р. N 176 .

Никаких “условий перевозчика” не существует.

Пишите претензию на басфор (он же I-Тревелс) и перевозчику, прикладывая квитанцию об оплате, копию билета, скрины переписки и детально описывая ситуацию. Письма отправляйте на электронку и по почте с уведомлением. Одновременно обращаетесь в общество защиты прав потребителя, описав ситуацию и приложив копии писем к басфору и перевозчику. Тоже можно по электронке. Но обязательно им перезвоните, уточняя регистрационный номер вашего обращения. Не слушайте ни басфор, ни людей, которые будут вас отговаривать. Если для вас это принципиальный вопрос (денег жалко, напр., или вы верите, что можете внести лепту в светлое будущее страны:), нужно писать претензию！Мне вернули из 3900 грн только около 200грн. После претензий мне вернули все！Удачи Вам！ Шаблон с данными общества защиты прав потребителей прилагаю.

и да, обязательно приложите скрины этих ответов Басфора, где они ссылаются на "условия перевозчика", когда будете обращаться в общество защиты прав потребителя.

Відповісти

Julia (Украина, Kremenchug) 3 жовтня, 2018 год

А перед тем как покупать билет вы что не видели условия возврата? Курам на смех!

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 3 жовтня, 2018 год

Добрый день, Вадим. Мы ответили вам под первоисточником https://www.otzyvua.net/busforua/review-719548

Відповісти

Александра (Украина, Тернопіль) 2 жовтня, 2018 год

А что это за НОВЫЙ НАЛОГ у нас в стране-ДНС???

Відповісти

Вадим (Украина) 2 жовтня, 2018 год

Это НДС у которого ПМС！))))

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770491 перегляд

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.