Name: Киев -Варшава
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина Відгук додано 24 серпня, 2018 год 464 перегляда

Самая ужасная поездка.Билеты покупала зараннее за 2 месяца.Живем мы не в Киеве поэтому из Харькова тоже брали билеты на поезд зараннее.О том что перевозчик отменил рейс нам сообщили за день до выезда ,естественно билеты на поезд мы уже не могли поменять ,но это было только начало нашей неприятной поездки.Из Варшавы у нас был самолет в Испанию.Вообщем мы взяли другие билеты на автобус у этой компании,автобус простоял на таможне 8 часов ,мы и еще несколько пассажиров естественно опоздали на самолет.Самое интересное что никто из водителей не сказал что они сбились с графика,компания перевозчика сказала что я могу оставить отзыв у них на сайте и это все что они мне предложили ,Нет элементарного уважения ,никому ничего не надо,деньги получили и на этом все ...Никому не рекомендую данного перевозчика

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 27 серпня, 2018 год

Добрій день, Елена. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности в пути из-за перевозчика, который выполнял ваш рейс. К сожалению, наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг.

Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket, для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Елена (Украина) 31 серпня, 2018 год

72576816

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 31 серпня, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. К сожалению, мы не нашли ваших обращений в нашу службу поддержки по тем данным, которые указаны в вашем заказе. Пожалуйста, оставьте заявку на возврат средств на нашем сайте, в разделе “мои билеты”, в причинах возврата выберите “другое” и опишите нам данную ситуацию. Мы передадим ваше обращение перевозчику "Мельник О.Н." ФЛП для рассмотрения.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5712 відгуків / 772221 перегляд

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків