Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Продаж автобусних квитків
Busfor не надає відповідні послуги. - Відгуки про Busfor.ua
11 липня я купила білет Львів-Одеса на 21 липня,15:00
21 липня я приїхала на місце з якого повинен відправлятися автобус,рівно за пів години до відправлення.
Даю водієві свій квиток,на що чую відповідь "Девушка уже нет свободных мест,я уже взял 10 человек по електронных билетах,где я буду сажать остальных людей,у меня билеты уже проданы".Тобто водій сказав,що басфор продав більше ніж 10 білетів,а по його розрахунках він міг взяти тільки 10 людей,я прийшла 12,тобто ще декілька людей опинилось в такій ж ситуації.
Почали дзвонити на гарячу лінію,де сказали,що нічим допомогти не можуть і щоб ми здавали білет.Також вони не могли пояснити ситуацію і вияснити її з перевізниками.
Водій запропонував їхати на табуретці,якщо мені дуже треба(це 16 годин дороги +старий автобус,в якому мінімум комфортних умов)
За умовами які надає басфор,можна повернути білет,вказавши причину,і чекати відповідь від 1 до 10 днів.На всі мої дзвінки,та запитання відповідь була одна і та ж ,а в результаті відмова в поверненні коштів.Басфор пояснює це тим,що у них немає відповіді від перевізників,водії не надають інформацію,скільки ще потрібно часу теж не знають і вказати не можуть.
Білет був куплений і оплачений через сайт басфор,відповідних послуг надано не було,але ж у поверненні коштів відмовлено.Який ще є вихід із сієї ситуації?
відгук
Коментарі до відгуку