BUSFOR это шайка мошенников! (3 фото): Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Сергей Панивский Украина, Дніпро́ Відгук додано 15 липня, 2018 год 672 перегляда

21 июня 2018 я приобрел на вашем сервисе билет на автобусный рейс "Полтава — Днепр", заказ №82777475 (билет во вложении). 4 июля 2018 приехав на автовокзал меня ждал очень неприятный сюрприз.
Я обратился с справочную службу автовокзала, в Полтаве, что бы уточнить с какой платформы будет отправляться автобус, а мне сказали что этого рейса нет и что если хочу доехать сегодня до Днепра то мне срочно необходимо обратится в касс для обмена билета.
В кассе мне обменяли билет, но с доплатой, оформили сдачу билета и продажу нового. На мою просьбу объяснить что случилось с рейсом на который я купил билет через сервис Басфор мне пояснили, что такого рейса, в среду, нет и никогда не было, что Басфор продал мне билет на не существующий рейс.
Я занял предпоследнее место на автобус Суммы-Херсон, который ехал до Днепра.
Данная ситуация поставила под угрозу, запланированную заранее, деловую поездку!
Вся эта ситуация крайней возмутительна!
Требовал вернуть мне разницу от затраченных средств от первоначальной покупки.
Общая сумма оплаты при заказе через Басфор 154,45 + доплата при обмене билета (138,27-128,70) 9,75 - сумма за возврат в кассе 128,70 = 35,50 грн.
Все копии во вложении.

Представители Busfor.ua 10 дней думали над моей претензией и не вернули ни копейки!
Остерегайтесь этих жуликов, покупайте билеты непосредственно у перевозчика.

Busfor.ua - BUSFOR это шайка мошенников!

2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 16 липня, 2018 год

Добрый день, Сергей. Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Мы проверили ваш заказ, заявка на возврат средств оформлена, и уже находится в работе у наших специалистов. К сожалению, ранее перевозчик отказал вам в возврате средств, мы запросили информацию у него повторно. Відповідь по вашему обращению будет предоставлен вам на вашу электронную почту. Ожидайте, пожалуйста, решение по данному вопросу.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770491 перегляд

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.