BUSFOR это шайка мошенников! (3 фото): Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Сергей Панивский Украина, Дніпро́ Отзыв написан 15 июля, 2018 год 672 просмотра

21 июня 2018 я приобрел на вашем сервисе билет на автобусный рейс "Полтава — Днепр", заказ №82777475 (билет во вложении). 4 июля 2018 приехав на автовокзал меня ждал очень неприятный сюрприз.
Я обратился с справочную службу автовокзала, в Полтаве, что бы уточнить с какой платформы будет отправляться автобус, а мне сказали что этого рейса нет и что если хочу доехать сегодня до Днепра то мне срочно необходимо обратится в касс для обмена билета.
В кассе мне обменяли билет, но с доплатой, оформили сдачу билета и продажу нового. На мою просьбу объяснить что случилось с рейсом на который я купил билет через сервис Басфор мне пояснили, что такого рейса, в среду, нет и никогда не было, что Басфор продал мне билет на не существующий рейс.
Я занял предпоследнее место на автобус Суммы-Херсон, который ехал до Днепра.
Данная ситуация поставила под угрозу, запланированную заранее, деловую поездку!
Вся эта ситуация крайней возмутительна!
Требовал вернуть мне разницу от затраченных средств от первоначальной покупки.
Общая сумма оплаты при заказе через Басфор 154,45 + доплата при обмене билета (138,27-128,70) 9,75 - сумма за возврат в кассе 128,70 = 35,50 грн.
Все копии во вложении.

Представители Busfor.ua 10 дней думали над моей претензией и не вернули ни копейки!
Остерегайтесь этих жуликов, покупайте билеты непосредственно у перевозчика.

Busfor.ua - BUSFOR это шайка мошенников!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 16 июля, 2018 год

Добрый день, Сергей. Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. Мы проверили ваш заказ, заявка на возврат средств оформлена, и уже находится в работе у наших специалистов. К сожалению, ранее перевозчик отказал вам в возврате средств, мы запросили информацию у него повторно. Ответ по вашему обращению будет предоставлен вам на вашу электронную почту. Ожидайте, пожалуйста, решение по данному вопросу.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770468 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее