задоволений роботою служби підтримки: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Антон Цуренко Украина Відгук додано 11 липня, 2018 год 270 переглядів

Під час покупки квитків оформив квиток не на те прізвище. Звернувся до служби підтримки для з'ясування деталей. Мені пояснили увесь алгоритм дій. Я дуже просив якось прискорити цей процес, тому що квитки нові треба брати, а гроші зависли. Повернення отримали через 10 днів. Я вважаю, що можна було в і швидше, адже ми все заповнили правильно і повернули квитки день у день, але порадувало, що повернення було
з мінімальними втратами.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 11 липня, 2018 год

Добрий день. Дякуємо вам за те, що описали нам цю ситуацію. На жаль, повернення коштів залежить лише від швидкості роботи вашого банку. Це може займати від декількох годин до 7 робочих банківських днів.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770487 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.