Name: Есть нюансы
Item: Busfor.ua
Rating: 3
Author: Svetlana Plotichkina

› › ›

Svetlana Plotichkina Украина Відгук додано 29 травня, 2018 год 368 переглядів

Хорошо, что Басфор есть. У них достаточно удобные рейсы.

Переваги:

Отправление состоялось вовремя.

Недоліки:

Автобус был пробленый. Мы несколько раз глохли, ехали медленно, опаздали в итоге минимум на 30 минут.
Очень грубый консультант, отвечающий по указанному в билете номеру. На вопросы отвечает, но явно дает понять, что общение ему неприятно. Если для человека это такая проблема, тос ледовало бы отлучить его от этой работы. Я понимаю, что все мы люди. Но так получилось, что звонила я ему и за день до поездки и непосредственно пtред ней. И оба раза человек был груб.

Коментарі до відгуку

Svetlana Plotichkina (Украина, Харків) 29 травня, 2018 год

Номер билета 4068801

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 29 травня, 2018 год

Добрый день, Светлана. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с консультацией которую вам предоставлял наш колл центр. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Svetlana Plotichkina (Украина, Харків) 29 травня, 2018 год

Номер билета 4068801

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 30 травня, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. К сожалению, мы не нашли ваших обращений в нашу службу поддержки по тем данным, которые вы указывали в билете. Скорее всего вы обращались напрямую в диспетчерскую перевозчика. Вам следует направить обращение перевозчику напрямую, для предоставления ним обратной связи по данному вопросу. Его контакты вы можете найти в открытом доступе в интернете.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770484 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків