Name: Есть нюансы
Item: Busfor.ua
Rating: 3
Author: Svetlana Plotichkina

› › ›

Svetlana Plotichkina Украина Отзыв написан 29 мая, 2018 год 368 просмотров

Хорошо, что Басфор есть. У них достаточно удобные рейсы.

Достоинства:

Отправление состоялось вовремя.

Недостатки:

Автобус был пробленый. Мы несколько раз глохли, ехали медленно, опаздали в итоге минимум на 30 минут.
Очень грубый консультант, отвечающий по указанному в билете номеру. На вопросы отвечает, но явно дает понять, что общение ему неприятно. Если для человека это такая проблема, тос ледовало бы отлучить его от этой работы. Я понимаю, что все мы люди. Но так получилось, что звонила я ему и за день до поездки и непосредственно пtред ней. И оба раза человек был груб.

Комментарии к отзыву

Svetlana Plotichkina (Украина, Харків) 29 мая, 2018 год

Номер билета 4068801

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 29 мая, 2018 год

Добрый день, Светлана. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с консультацией которую вам предоставлял наш колл центр. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Svetlana Plotichkina (Украина, Харків) 29 мая, 2018 год

Номер билета 4068801

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 30 мая, 2018 год

Благодарим вас за то, что указали номер вашего билета. К сожалению, мы не нашли ваших обращений в нашу службу поддержки по тем данным, которые вы указывали в билете. Скорее всего вы обращались напрямую в диспетчерскую перевозчика. Вам следует направить обращение перевозчику напрямую, для предоставления ним обратной связи по данному вопросу. Его контакты вы можете найти в открытом доступе в интернете.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770479 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов