Есть вопрос: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Татьяна Украина, Харків Відгук додано 21 травня, 2018 год 292 перегляда

Второй раз беру билеты и второй раз автобус опаздывает. Постараюсь быть конструктивной в критике, поэтому, компания, скажите

1. Почему вы не предупреждаете об опоздании автобуса?
2. Вас что перевозчик не уведомляет об этом?
3. Почему за такие вещи вы не отказываетесь сотрудничать с перевозчиками?

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 25 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 21 травня, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Информация о том, что рейс опаздывает доступна в первую очередь перевозчику, который выполняет данный рейс. Если он передает нам эту информацию, мы сразу же оповещаем об этом пассажиров. Вы всегда можете связаться с перевозчиком по номерам телефона, которые указанны в вашем билете и уточнить всю интересующую вас информацию напрямую. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5675 відгуків / 771057 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.