Есть вопрос: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Татьяна Украина, Харків Отзыв написан 21 мая, 2018 год 292 просмотра

Второй раз беру билеты и второй раз автобус опаздывает. Постараюсь быть конструктивной в критике, поэтому, компания, скажите

1. Почему вы не предупреждаете об опоздании автобуса?
2. Вас что перевозчик не уведомляет об этом?
3. Почему за такие вещи вы не отказываетесь сотрудничать с перевозчиками?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 25 мая, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 21 мая, 2018 год

Добрый день, Татьяна. Информация о том, что рейс опаздывает доступна в первую очередь перевозчику, который выполняет данный рейс. Если он передает нам эту информацию, мы сразу же оповещаем об этом пассажиров. Вы всегда можете связаться с перевозчиком по номерам телефона, которые указанны в вашем билете и уточнить всю интересующую вас информацию напрямую. Пожалуйста, укажите номер вашего билета для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5675 отзывов / 771057 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее