Name: а как же ценить постоянных клиентов ???
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Юрий Ковпак

› › ›

Юрий Ковпак Украина, Київ Відгук додано 11 травня, 2018 год 452 перегляда

Мне кажется это компания лояльна к клиентам до тех пор, пока платишь им деньги, потом лояльность прекращается! Пользовался Басфором около 3-х лет, наверно с самого его открытия, купил не один десяток билетов через них, все устраивало до недавного времени: купил билеты Прага - Киев еще в апреле месяце, но вышло так, что решили обратно ехать на авто, билеты сдавал за (!) полтора месяца до отправки, и при этом они не вернули мне 1100 грн (~37%) от потраченой суммы! Вы что, с ума сошли? За полтора месяца былеты все равно у Вас продадуться, это лето, пик разьездов, а они содрали бешенную сумму ! ... Увы господа, больше пользоваться Вашими услугами не буду, жаль что Вы так вот относитесь к постоянным клиентам ... и не забывайте, жадность Вас же погубит !!!
1 згоден 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 18 травня, 2018 год

К сожалению, вы так и не предоставили номер вашего билета, из-за чего мы не смогли проверить ваши обращения и идентифицировать вас как пассажира. Если у вас остались не решенные вопросы, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки через электронную почту, которая указана в вашем билете.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 15 травня, 2018 год

Добрый день, Юрий. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с возвратом вашего билета. К сожалению, наша компания может производить возврат только по условиям перевозчика, которые указанны в вашем билет в нижнем левом углу. Пожалуйста, укажите номер вашего билета, это 7 цифр Bus ticket для того, чтобы мы могли проверить ваши обращения в нашу службу поддержки.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5650 відгуків / 770447 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків