Відгуки про Busfor.ua: согласен со всеми недовольными и возмущенными!!год назад...

› › ›

Юрий Украина, Черкаси Відгук додано 10 травня, 2018 год 388 переглядів

согласен со всеми недовольными и возмущенными!!
год назад жена с сыном заказали два билета из чехии до львова через басфор-это было в корне неправильное решение!!!!!!
автобус стал на загрузку не там где обычно-о чем естественно никто не предупредил!-уехал без двух пассажиров!!!!не перезвонив!хотя при заказе билетов жена указала телефоны для связи.добираться пришлось перекладными-во львов естественно на поезд опоздали- пропали билеты и на автобус и на поезд(((
на неоднократные обращения по электронке к басфору с просьбой вернуть хотя бы часть денег-в ответ только пустые обещания разобраться,письма -как им жаль,и никаких конкретных действий!Люди!!!!если хотите качественного обслуживания и человеческого отношения-не связывайтесь с басфором-ищите других посредников!
басфору главное-поиметь с нас деньги-а всё остальное лля них-по барабану!кроме конечно-ой!нам так жаль!!!тьфу.искренне надеюсь на то что очень скоро басфор обанкротится и разорится а ему на смену прийдет порядочный посредник.

Переваги:

никаких

Недоліки:

отсутствие порядочности
отсутствие заботы о клиенте
низкий уровень комфорта
обман(когда я лично взял прямой!!!билет без пересадок_нас пересаживали два раза!!! во львове и в кракове)

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 10 травня, 2018 год

Добрый день, Юрий. Наша компания не предоставляет услуг перевозок и не имеет собственного автопарка. Мы являемся онлайн-сервисом по продаже билетов. Приобретая билет у нас на сайте, вы заключаете прямой договор с перевозчиком на оказание услуг. Если вы хотите получить компенсацию, вам нужно обратиться непосредственно к перевозчику, который предоставлял услугу перевозки. К сожалению, из-за того, что данная ситуация была год назад мы не можем проверить ваши обращения, поэтому советуем вам обращаться напрямую к перевозчику. Благодарим за понимание.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770484 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.