Busfor - ми подбаємо про відсутність вашого місця за 10 хв. до поїздки: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Andriy Kostil Украина, Київ Відгук додано 9 квітня, 2018 год 551 перегляд

Так би мав звучати слоган вашої компанії. Вперше користуюсь цим сервісом і попався на патову ситуацію. Прийшли, водій повідомив: «Місць немає, хочете сідайте стоячи хочете не їдьте, вас в списках нема»
Коментар про останнє місце та скотобазу справдився, але ми в неї так і не сіли. Замість того щоб зливати бюджет в безпомічний коллцентр та рекламу, вклали б гроші в сервіс та якість, бо вона у вас відсутня! Чекаю вашої відповіді на кшталт того що ви лише продаєте квитки, а не є переїзниками, копіювати ви вмієте. І так, звісно я хочу повернути гроші!

Недоліки:

Відсутність сервісу, ви купуєте кота в мішку

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 13 квітня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 10 квітня, 2018 год

Добрий день, Андрію. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з вашим квитком, та ви не змогли ним скористатись. Для того, щоб ми могли перевірити інформацію з приводу вашого повернення коштів, нам потрібно, щоб ви вказали номер вашого квитка, це сім цифр Bus ticket. Без цієї інформації ми, на жаль, не зможемо надати вам більше інформації.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5649 відгуків / 770432 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.