Busfor - ми подбаємо про відсутність вашого місця за 10 хв. до поїздки: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Andriy Kostil Украина, Київ Отзыв написан 9 апреля, 2018 год 551 просмотр

Так би мав звучати слоган вашої компанії. Вперше користуюсь цим сервісом і попався на патову ситуацію. Прийшли, водій повідомив: «Місць немає, хочете сідайте стоячи хочете не їдьте, вас в списках нема»
Коментар про останнє місце та скотобазу справдився, але ми в неї так і не сіли. Замість того щоб зливати бюджет в безпомічний коллцентр та рекламу, вклали б гроші в сервіс та якість, бо вона у вас відсутня! Чекаю вашої відповіді на кшталт того що ви лише продаєте квитки, а не є переїзниками, копіювати ви вмієте. І так, звісно я хочу повернути гроші!

Недостатки:

Відсутність сервісу, ви купуєте кота в мішку

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 13 апреля, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 10 апреля, 2018 год

Добрий день, Андрію. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі з вашим квитком, та ви не змогли ним скористатись. Для того, щоб ми могли перевірити інформацію з приводу вашого повернення коштів, нам потрібно, щоб ви вказали номер вашого квитка, це сім цифр Bus ticket. Без цієї інформації ми, на жаль, не зможемо надати вам більше інформації.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5647 отзывов / 770391 просмотр

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее