Краків - Луцьк стоячи перевізник PL "Kantol" (2 фото): Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Denis Украина, Uzhgorod Відгук додано 31 березня, 2018 год 1987 переглядів

Рейс Бельсько-Бяла - Рівне перевізник PL "Kantol" ЖАХ!!!!!!
При замовленні квитка на сайті busfor.ua був заявлений автобус МАН (на що ми звертали увагу при виборі рейсу) проте приїхав бус!!!
Виїхали з Кракова 0 19.15 30 квітня 2018р. Через 1,5-2 години бус поламався. Зі слів водія порвався ремінь, який зшили голкою та нитками!!! (це зайняло 1.5.години). На цьому зшитому ремені бус проїхав хвилин 20-25 і знову порвався. Після чого його знову півтора години намагались усунути поломку буса. Вдалося, на 20 -25 хвилин їзди. Після чого черговий раз бус поламався і спроб його зремонтувати вже не було. За нами приїхав автобус WWL97212 в якому не було сидячих місць, і не було місця для багажу. Всі сумки з нашого буса були перенесені в салон автобуса. І ми стоячи поїхали на кордон.
Перед кордоном пасажирів поламаного автобуса попросили вийти. І ми ПІШКОМ!!! переходили кордон. Після перетину кордону, пішоходним переходом нас чекав бус в якому був (з його слів) перевізник, який спробував заспокоїти людей в результаті чого Нахамив, назвав недалекими і зник.
Після того як автобу с якому ми їхали до кордону перетнув кордон нас знову в нього запакувались і стоячи поїхали дальше.
Ось така міжнародна подорож з перевізником PL "Kantol" за допомогою і сприянням busfor відбулась.
Зараз пробуємо вернути гроші за наші квитки.
Про подальші дії busfor та перевізника PL "Kantol" обовязково напишемо відгук.

Busfor.ua - Краків - Луцьк стоячи перевізник PL "Kantol"

4 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 6 квітня, 2018 год

На жаль, ви так і не надали номер вашого квитка, через що ми не змогли перевірити ваші звернення і ідентифікувати вас як пасажира. Якщо у вас залишилися невирішені питання, будь ласка, зверніться в нашу службу підтримки через електронну пошту, яка вказана в вашому квитку.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 2 квітня, 2018 год

Добрий день, Денисе. Від імені нашої компанії приносимо вам свої найширші вибачення за завдані вам незручності перевізником, який виконував ваш рейс. Ви можете вплинути на рейтинг цього перевізника на нашому сайті, заповнивши анкету, яка прийшла вам на електрону пошту після подорожі. Це допоможе іншим пасажирам обрати для себе перевізника в цьому напрямку. Будь ласка, номер вашого квитка, це 7 цифр Bus ticket, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення до нашої служби підтримки.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770492 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.