Жахлива поїздка: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Inna Polishchuk Украина, Київ Відгук додано 18 березня, 2018 год 550 переглядів

Їхали з Варшави в Рівне 17.03.2018 з перевізником "openline"sp z o o
Автобус був поломаний, як пояснили водії щось з мостом, під час поїздки його гойдало в різні сторони!Пасажири злякалися і викликали поліцію бо вирішили що водії нетверезі. Поліція перевірила водіїв і відпустила,добре що хоч тверезі(((( Місця для сумки в багажнику не було прийшлося поставити в салоні.В автобусі було холодно. Як можна відпускати в рейс несправний автобус,до того ж в таких погодніх умовах( голольод і замети на дорогах)?!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 19 березня, 2018 год

Доброго дня, Інно. Нам дуже шкода, що у вас виникли труднощі в дорозі. Це абсолютно неприпустима ситуація, від імені нашої компанії приносимо вам свої найширші вибачення за завдані незручності. Наша компанія не є перевізником, ми онлайн-сервіс з продажу квитків. До нашого сайту під'єднані понад 5000 перевізників для того, щоб ви могли обрати зручний для себе рейс. Ви можете вплинути на рейтинг цього перевізника заповнивши анкету, яка прийшла вам на електрону пошту після подорожі. Це допоможе іншим пасажирам обрати для себе перевізника в цьому напрямку. В якості вибачення ми хотіли б надати вам промокод на наступну подорож у розмірі 20%. Для цього вкажіть, будь ласка, номер вашого квитка, ми надішлемо вам його на електрону пошту, яку ви вказували при замовленні.

Відповісти

Inna Polishchuk (Украина, Київ) 21 березня, 2018 год

Ви не несете відповідальність за перевізників,але ви надаєте послуги від їхнього імені і отримуєте за це гроші.

Номер білету 3597342

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 21 березня, 2018 год

Дякуємо вам за те, що надали нам номер вашого квитка. Ми надіслали вам помокод на знижку на електрону пошту, яка вказана в вашому замовлені. Ще раз приносимо вам свої найщиріші вибачення за завдані вам незручності перевізником. Сподіваємось, ця ситуація не вплине на ваше ставлення до нашого онлайн-сервісу.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5650 відгуків / 770452 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.