Ужас: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Roma Fermantin Украина, Київ Відгук додано 4 січня, 2018 год 613 переглядів

Купил билет Киев Харьков 3202737 Перевозчик Шапран С. М
Приехал за час до автобуса на автостанцию, ходил искал автобус никак не мог его найти позвонил на Босфор чтоб уточнить точнее место посадки автобуса, так как било 29 декабря вечером людей было масса все на праздники уезжали домой, на что мне ответили перезвонить перевозчику, я звонил более часа, никто не брал трубку, или же было занято, я ещё раз позвонил на Босфор за 5 минут до отправки автобуса которого нигде не мог найти, на что мне ответили подождите может опаздывает, а на то что перевозчик не берет тел мне ответили подождите ещё, Сервис ужасно предоставил информацию на посадку продаваемого билета, то есть все будет где-то когда-то.
Подал на возврат билета, возврат расматриваеться около недели уже, точнее 6 дней, ещё ждать 24 дня, Босфор вы супер лучшие сервис вообще просто специалисты академики, никто ничего не может объяснить. Больше никогда через вас брать ничего не буду, и друзьям роскажу

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Не могут ничего обьяснить

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 4 січня, 2018 год

Добрый день, Роман. К сожалению, о таких ситуациях мы можем узнать только от пассажиров напрямую, а вопрос о компенсациях решает и регулирует только компания перевозчика, по условиям договора на оказание услуги перевозки.Пожалуйста, напишите нам на почту службы поддержки, указанную в вашем билете и наши специалисты предоставят вам контакты перевозчика для того, чтобы вы могли обратиться к нему напрямую за возвратом средств.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770489 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.