Name: не возвращают деньги
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: АНДРЕЙ

› › ›

АНДРЕЙ Украина Відгук додано 28 листопада, 2017 год 582 перегляда

Используют деньги клиентов в качестве своих оборотных средств. Было приобретено два билета на рейс Киев-Минск на 16.11.2017. Рейс отменили 04.11.2017. После этого 30 дней рассматривают, как сообщили на горячей линии, возвращать деньги или нет. Только вдумайтесь, у них вопрос не в том, чтобы предложить билеты на ближайшее время, а в том - возвращать деньги или нет. Удиаляюсь что у них ещё есть клиенты, при таком подходе.

Переваги:

Отсутствуют

Недоліки:

Не возвращают деньги

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 28 листопада, 2017 год

Добрый день! Мы понимаем, что отмена рейса может испортить планы и вызвать большие трудности. От имени нашей компании, просим прощения за сложившиеся неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего билета, чтобы мы могли проверить статус вашего обращения.

Відповісти

АНДРЕЙ (Украина, Херсон) 29 листопада, 2017 год

Номер заказа 27357456. Номера билетов 1037848 и 1037849.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 29 листопада, 2017 год

От имени компании Busfor, приносим свои глубочайшие извинения за задержку! Ваше обращение находится в работе, и наши ответственные сотрудники делают все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее. Спасибо за понимание.

Відповісти

АНДРЕЙ (Украина, Одеса) 30 листопада, 2017 год

Відповідь максимально короткий, конкретный, указаны сроки. Чувствуется профессионализм фирмы.

НО ДЕНЕГ НЕТ, держитесь товарищи.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 1 грудня, 2017 год

Как только вам будет произведем возврат средств вас обязательно оповестят об этом. Средства за два билета возвратятся вам в полном объеме. Благодарим вас за понимание.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5647 відгуків / 770415 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків