Name: не возвращают деньги
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: АНДРЕЙ

› › ›

АНДРЕЙ Украина Отзыв написан 28 ноября, 2017 год 582 просмотра

Используют деньги клиентов в качестве своих оборотных средств. Было приобретено два билета на рейс Киев-Минск на 16.11.2017. Рейс отменили 04.11.2017. После этого 30 дней рассматривают, как сообщили на горячей линии, возвращать деньги или нет. Только вдумайтесь, у них вопрос не в том, чтобы предложить билеты на ближайшее время, а в том - возвращать деньги или нет. Удиаляюсь что у них ещё есть клиенты, при таком подходе.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Не возвращают деньги

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 28 ноября, 2017 год

Добрый день! Мы понимаем, что отмена рейса может испортить планы и вызвать большие трудности. От имени нашей компании, просим прощения за сложившиеся неудобства. Напишите, пожалуйста, номер вашего билета, чтобы мы могли проверить статус вашего обращения.

Ответить

АНДРЕЙ (Украина, Херсон) 29 ноября, 2017 год

Номер заказа 27357456. Номера билетов 1037848 и 1037849.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 29 ноября, 2017 год

От имени компании Busfor, приносим свои глубочайшие извинения за задержку! Ваше обращение находится в работе, и наши ответственные сотрудники делают все возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее. Спасибо за понимание.

Ответить

АНДРЕЙ (Украина, Одеса) 30 ноября, 2017 год

Ответ максимально короткий, конкретный, указаны сроки. Чувствуется профессионализм фирмы.

НО ДЕНЕГ НЕТ, держитесь товарищи.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 1 декабря, 2017 год

Как только вам будет произведем возврат средств вас обязательно оповестят об этом. Средства за два билета возвратятся вам в полном объеме. Благодарим вас за понимание.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5649 отзывов / 770428 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов