Name: А не мошенники Вы, часом?
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Проблему вирішено

Екатерина Россия, Санкт-Петербург Відгук додано 24 листопада, 2017 год 743 перегляда

18 октября 2017 года я должна должна была ехать из Кривого Рога в Запорожье. Выезд в 06:15. За 3 минуты до отправки прозвучало объявление, что рейс отменен. По рекомендации оператора сделала заявку на возврат средств. Прошло условленные 7, 10, 30 дней. На мои вопросы, почему я должна столько ждать, если отмена была не по моей вине, никто внятно так и не ответил. По электронной почте тоже полный игнор. Другого выхода нет, придется обращаться в правоохранительные органы. Никому и никогда не посоветую эту ужасную компанию!

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 24 листопада, 2017 год

Добрый день. Безусловно, такой задержки не должно было возникнуть. От имени нашей компании, приносим свои глубочайшие извинения за возникшие неудобства. К сожалению, по номеру билета, который указан в скриншоте, мы не смогли идентифицировать вас в системе. Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа на нашем сайте, чтобы мы могли проверить статус вашего обращения.

Відповісти

Екатерина (Россия, Санкт-Петербург) 24 листопада, 2017 год

№ заказа: 72864802.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 25 листопада, 2017 год

К сожалению, перевозчик еще не предоставил ответ по вашему запросу. Наши специалисты делают все возможное, чтобы максимально ускорить этот процесс. Как только перевозчик даст ответ, мы предоставим его на ваш е-меил. Еще раз искренне просим прощения за задержку. Спасибо за понимание.

Відповісти

Екатерина (Украина, Одеса) 6 грудня, 2017 год

К сожалению, обещаниями сыт не будешь. Я хочу видеть деньги на своей карте.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 7 грудня, 2017 год

По заказу 72864802 средства были перечислены вам на карту. Ожидайте поступление средств в ближайшее время.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770492 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків