Розвели на 360 грн. Зовсім незадоволена. (2 фото): Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Аля Польша, Sieradz Відгук додано 5 листопада, 2017 год 718 переглядів

05.11.2017 повинен був вирушати автобус з Бродів о 6:15 до Жешува (автобус

Busfor.ua - Розвели на 360 грн. Зовсім незадоволена.

Київ-Вроцлав). Прийшовши на вказане місце за 10 хвилин до прибуття автобуса, чекала його досить довго, і коли було уже приблизно 6:30 подзвонила до перевізника, щоб спитати, де автобус. Відповіли, що нас чекали саме на тій зупинці і вони уже біля Олеська. Перепрошую, як можна за 15 хвилин заїхати від Бродів до Олеська? До мене не зателефонували, абсолютно нічого. Складається враження, що у вас працюють шахраї.
У висновку- мінус 360,4 грн і потрачені нерви.
Писали на офіційному сайті на пошту, ось нижче відповідь. Фото квитка теж.
Просила зателефонувати, щоб вирішити проблему, але мені відповіли лише проханням залишити відгук.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 6 листопада, 2017 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що у вас виникли такі труднощі, та ваш автобус поїхав без вас. Ми розуміємо скільки труднощів може завдати такий інцидент, тому від імені нашої компанії приносимо вам свої найширші вибачення. Ми надали вам відповідь електронною поштою.

Відповісти

Аля (Польша, Warszawa) 7 листопада, 2017 год

Мені не прийшло від жодного повідомлення на електронну пошту.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 9 листопада, 2017 год

Ми надіслали вам відповідь по вашому зверненню 5.11. 17р. на пошту, з якої ви до нас звертались.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770492 перегляда

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.