Не несет ответственности за поездки (1 фото): Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Ulyana Merkulova Украина, Київ Відгук додано 18 жовтня, 2017 год 1453 перегляда

Busfor.ua - Не несет ответственности за поездки

В это хмурое утро я зашла на страницу соц.сетей Busfor.ua ,а фейсбук вежливо спросил, что именно я рекомендую здесь.

И я с удовольствием отвечу: НИЧЕГО.

Как вы знаете, с поездами Днепр-Киев бывает сложно по наличию билетов на нужное время, поэтому альтернативой выступают автобусные рейсы.
Собственно, почему нет?
Откинувшись на спинке кресла в комфортабельном автобусе, включив музыку мы отправляемся с вами...в другую реальность. Потому что в этой в Киев мы поедем МАРШРУТКОЙ . Той самой, которая раньше даже не была предназначена для пассажирских перевозок. Где по классике продувает все и конечно же, просто нет места для тебя. Очень хочется спросить у агрегатора, неужели так все плохо в кассах, что вы пускаете на рейс ЭТО вместе с водителем, который "раньше токо по морям ездил", поэтому мы кружим на Жилянской до рассвета?

На мое обращение в службу поддержки ответили: по всем вопросам обращайтесь к перевозчику "Шустик". И они в свою очередь сказали "мы ничего не знаем, у нас был комфортабельный автобус, а если что-то не нравилось, мы бы на месте отдали вам деньги".

Кроме того, водитель брал наличные, потому как продавал места через "бла бла кар" на 100 грн дешевле, чем билеты басфора. Хотя в условиях и положениях сказано, что это невозможно. Я не могу купить билет на рейс у водителя или любым другим способом.
И откуда я должна была знать, что деньги мне вернут на месте? Где в условиях это было написано? Водитель прямо сказал мне, чтоб я разбиралась в этом вопросе с вами, потому что денег я ему лично не давала.

Итог? Басфор.юа - просто дешевый агрегатор, а не перевозчик. Который едва ли имеет право брать деньги, ведь не выступает гарантом поездки и не заключает договор с перевозчиком, рассматривая его тех.характеристики прежде, чем внести в базу. Кстати, ООО Шустик продолжает работать. ;) Пользуйтесь гюнселом, эколайнс или просто езжайте на автовокзал. Все лучше, чем Busfor.ua!

Переваги:

Красивый сайт

Недоліки:

Отсутствие сервиса, автопарка, договора с перевозчиком.

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 18 жовтня, 2017 год

Добрый день, Ульяна. Мы предоставили вам ответ под первоисточником https://www.facebook.com/busfor.ua/posts/832935846867381?comment_id=836396619854637&reply_comment_id=836397756521190&comment_tracking=%7B%22tn%22%3A%22R9%22%7D . Благодарим вас за понимание.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5650 відгуків / 770469 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.