Днище: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Алена Украина, Харків Відгук додано 28 серпня, 2017 год 575 переглядів

Рейс от 27.08.17 Килия-Одесса-Киев. Заказала билеты на сайте 26.07.17 себе и мужу. За час до планового убытия с Одессы, водитель тел. 0983224422 ни разу не ответил на звонок. В Одессу автобус приехал полный. Водитель сказал ожидать дополнительный автобус. Доп машиной оказался спринтер, в котором для меня и мужа !!!С БИЛЕТАМИ!!! не хватило мест. Ув. перевозчик ЧП Денисенко, Вы там вообще намаханные?! После криков моих и мужа, водители этих чудесных автобусов нашли два места для нас в разных автобусах. КЛАСС!!!! После еще несколько сотен убитых нервных клеток, один из водителей все-таки сдался и попросил :" Ребята, КОТ. Я САДИЛ ЗА ДЕНЬГИ, пересядьте в первый автобус". И тут у меня снова рождается вопрос: "Ув. перевозчик ЧП Денисенко, Вы там вообще намаханные?!". С горем пополам нас рассадили в разных концах спринтера (гос номер ВН7002АІ). Пожалуй, описывать, прелести единственной остановки водителя, не буду, просто поверьте, даже люди без определенного места жительства, справляют нужду в более комфортабельных местах, чем это делали пассажиры нашего автобуса. Спасибо за испорченное настроение !

Совет для Busfor.ua - тщательнее проверять перевозчиков и контролировать качество обслуживания клиентов, именно они формируют имидж Вашей компании.

Переваги:

НЕТ

Недоліки:

СПЛОШНЫЕ

2 згодні

Коментарі до відгуку

Алена (Польша, Warszawa) 29 серпня, 2017 год

№2249626

№2249627

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 29 серпня, 2017 год

Спасибо за ответ, ваше обращение передано перевозчику. Вы так же можете повлиять на рейтинг данного перевозчика у нас на сайте, ответив на вопросы в анкете, которая придет вам на почту после поездки.

Відповісти

Відповідь представника Busfor.ua 28 серпня, 2017 год

Добрый день, Алена. Описанная вами ситуация просто ужасающая, безусловно, такого не должно было произойти. Примите наши искрение извинения за доставленные вам неудобства в дороге. Мы понимаем, насколько такая ситуация может испортить настроение и доставить дискомфорт, поэтому хотели бы передать ваше обращение перевозчику данного рейса. Для этого, не могли бы вы указать номера ваших билетов.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770489 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.