Днище: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Алена Украина, Харків Отзыв написан 28 августа, 2017 год 575 просмотров

Рейс от 27.08.17 Килия-Одесса-Киев. Заказала билеты на сайте 26.07.17 себе и мужу. За час до планового убытия с Одессы, водитель тел. 0983224422 ни разу не ответил на звонок. В Одессу автобус приехал полный. Водитель сказал ожидать дополнительный автобус. Доп машиной оказался спринтер, в котором для меня и мужа !!!С БИЛЕТАМИ!!! не хватило мест. Ув. перевозчик ЧП Денисенко, Вы там вообще намаханные?! После криков моих и мужа, водители этих чудесных автобусов нашли два места для нас в разных автобусах. КЛАСС!!!! После еще несколько сотен убитых нервных клеток, один из водителей все-таки сдался и попросил :" Ребята, КОТ. Я САДИЛ ЗА ДЕНЬГИ, пересядьте в первый автобус". И тут у меня снова рождается вопрос: "Ув. перевозчик ЧП Денисенко, Вы там вообще намаханные?!". С горем пополам нас рассадили в разных концах спринтера (гос номер ВН7002АІ). Пожалуй, описывать, прелести единственной остановки водителя, не буду, просто поверьте, даже люди без определенного места жительства, справляют нужду в более комфортабельных местах, чем это делали пассажиры нашего автобуса. Спасибо за испорченное настроение !

Совет для Busfor.ua - тщательнее проверять перевозчиков и контролировать качество обслуживания клиентов, именно они формируют имидж Вашей компании.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ

2 согласны

Комментарии к отзыву

Алена (Польша, Warszawa) 29 августа, 2017 год

№2249626

№2249627

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 29 августа, 2017 год

Спасибо за ответ, ваше обращение передано перевозчику. Вы так же можете повлиять на рейтинг данного перевозчика у нас на сайте, ответив на вопросы в анкете, которая придет вам на почту после поездки.

Ответить

Ответ представителя Busfor.ua 28 августа, 2017 год

Добрый день, Алена. Описанная вами ситуация просто ужасающая, безусловно, такого не должно было произойти. Примите наши искрение извинения за доставленные вам неудобства в дороге. Мы понимаем, насколько такая ситуация может испортить настроение и доставить дискомфорт, поэтому хотели бы передать ваше обращение перевозчику данного рейса. Для этого, не могли бы вы указать номера ваших билетов.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770457 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее