Name: Ніколи не замовляйте квитки на Busfor.ua!!!!!!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: людмила

› › ›

людмила Украина, Черкаси Відгук додано 4 серпня, 2017 год 663 перегляда

Я замовляла 2 квитки на автобусний рейс Київ-Чернівці на 30.06.2017, час відправлення 21.40. За годину до відправки зателефонував оператор і повідомив, що рейс відмінили, а гроші за квитки повністю повернуть. В той вечір виїхати з Києва на Чернівці, або повернутися додому в Черкаси ми з чоловіком нічим так і не змогли, довелось знімати квартиру, щоб переночувати. Назад з Чернівців у нас були куплені білети, які довелось відмінити і їхню повну вартість нам Укрзалізниця не повернула. А найцікавіше чекало нас попереду: пройшло вже більше місяця, а гроші за квитки мені Busfor.ua так і не повернув, хоча я вже двічі заповнила і відправила заяву на повернення, десять разів телефонувала в кол-центр. Результат: 0 цілих 0 десятих.
3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 4 серпня, 2017 год

Доброго дня, Людмило! Ми дуже обурені цією ситуацією, такого не повинно було трапитись. Нам дуже шкода, що ваш рейс скасували за годину до відправлення. Вибачте, будь ласка, за таку довгу затримку з поверненням коштів. Ми би дуже хотіли якнайшвидше вирішити це питання. Ви не могли б написати нам номер свого квитка, щоб ми мали змогу перевірити інформацію.

Відповісти

людмила (Украина, Черкаси) 4 серпня, 2017 год

Квитки №1980847, №1980891. Унікальный номер заявки: BUSFOR-45709

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5650 відгуків / 770457 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків