Name: Ніколи не замовляйте квитки на Busfor.ua!!!!!!!!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: людмила

› › ›

людмила Украина, Черкаси Отзыв написан 4 августа, 2017 год 663 просмотра

Я замовляла 2 квитки на автобусний рейс Київ-Чернівці на 30.06.2017, час відправлення 21.40. За годину до відправки зателефонував оператор і повідомив, що рейс відмінили, а гроші за квитки повністю повернуть. В той вечір виїхати з Києва на Чернівці, або повернутися додому в Черкаси ми з чоловіком нічим так і не змогли, довелось знімати квартиру, щоб переночувати. Назад з Чернівців у нас були куплені білети, які довелось відмінити і їхню повну вартість нам Укрзалізниця не повернула. А найцікавіше чекало нас попереду: пройшло вже більше місяця, а гроші за квитки мені Busfor.ua так і не повернув, хоча я вже двічі заповнила і відправила заяву на повернення, десять разів телефонувала в кол-центр. Результат: 0 цілих 0 десятих.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 4 августа, 2017 год

Доброго дня, Людмило! Ми дуже обурені цією ситуацією, такого не повинно було трапитись. Нам дуже шкода, що ваш рейс скасували за годину до відправлення. Вибачте, будь ласка, за таку довгу затримку з поверненням коштів. Ми би дуже хотіли якнайшвидше вирішити це питання. Ви не могли б написати нам номер свого квитка, щоб ми мали змогу перевірити інформацію.

Ответить

людмила (Украина, Черкаси) 4 августа, 2017 год

Квитки №1980847, №1980891. Унікальный номер заявки: BUSFOR-45709

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770452 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов