Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Продаж автобусних квитків
Никогда и никому не пожелаю оказаться в такой ситуации - Відгуки про Busfor.ua
и продумано....мы были уверенны что так же хорошо мы сядем во своими билетами вечером на рейс и отправимся домой. ...но не все так оказалось просто....Ожидаемый рейс Гдыня Одесса прибыл с опозданием на 1 час вместо 20.30 в 21.30.....мы предъявили купленные билеты водителю на что он сказал-а вам что не звонили? Пасажирам до Хмельницкого (а это мы и еще 2 людей)рейс отменен!!!!берем пассажиров только тех которые до Винницы...данную ситуацию он объяснил тем что мол в системе такие сбои случаются и просто билетов было продано больше чем мест в автобусе (((((в итоге перед нами дверь автобуса закрылась и мы оказались с дочкой на улице....в чужой стране....нам не было предложено никакой помощи для выхода из сложившейся ситуации.....через некоторое время я получила см с что извините автобус поломался!!!!!(они еще и подло врали думая что никто данного рейса не увидит )....в итоге мы бегали от автобуса в автобусу надеясь допроситься чтобы нас взяли хоть до какого то города Украины чтобы только не оставаться на ночь под открытым небом....но все было тщетно так как все другие автобусы были заполнены им хватало своих пассажиров в если и было какое место то мне с дочерью было не под силу пропихнуться поближе к водителю поближе чтобы нас взяли. .. толпа людей без билетов была огромная и нам это оказалось не под силу....В итоге автовокзал был закрыт и до 2 ночи мы так замерзли. ...нам так было страшно кинутым в чужой стране на улице среди бродившим по вокзалу бомжей и алкашей. ....в 2 ночи потеряв все надежды мы попросились на ночь ....я заплатила большую сумму....утром в заплатила за рейс до Львова в оттуда мы добрались на поезде домой так как не было рейсов на автобусе. ....вот так....по приезду я позвонила на busfor объяснив все на что мне сказали оставить заявку на сайте для возмещения суммы на отмененный рейс. ...после получила от них см с что деньги возвращенв на карточку. ...прошло уже 12 дней но никаких денег я так и не получила. .....вот так busfor. ua кидает людей.....это просто ужасно ((((((
5 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой вопиющей ситуацией в поездке и вам пришлось пережить этот кошмар.
От лица всей компании, мы сочувствуем вам и хотим помочь решить проблему.
По условиям возврата, средства поступают на счет до 30 дней из-за работы платежных систем и банка принимающей стороны.
Пожалуйста, укажите номер вашего билета и мы в ближайшее время проверим статус возврата, а так же приложим все усилия, чтобы поскорее разрешить этот вопрос.
Благодарим за понимание и терпение.