Проблема с несовпадением схем автобусов и реальных мест: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Марина Полякова Россия, Санкт-Петербург Відгук додано 30 червня, 2017 год 890 переглядів

Покупала билеты через "Басфор" дважды, оба раза на автобус перевозчика "Центурион", Киев-Москва и обратно. Не совпадают купленные по схеме места! Одна из пассажирок устроили грандиозный скандал из-за того, что ей достались не выбранные при покупке места со столиком, а другие, где негде ноги вытянуть. Да и мне было неприятно спорить с соседкой о том, где мое место, а где ее (на обратном пути опять спорила с соседом). Некий мужчина перед посадкой пассажиров в Киеве прошел по салону и номерки расклеил над креслами, а потом, беседуя с водителем, я узнала, что он и сам толком не знает, где там четные, где нечетные. Схемы автобусов, предлагаемые при заказе билетов онлайн, не совпадают с реальностью, и это системная проблема, которую не могут решить перевозчик и "Басфор", то есть агент, продающий билеты. Хотите ехать у окошка, а оказываетесь в проходе (где, кстати, просторнее).
Ну а на сладкое - комиссия "Басфора" была 25 гривен на билет, а в кассе киевского Центрального автовокзала хотели уже 50. :)

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 30 червня, 2017 год

- Здравствуйте. На сайте мы публикуем только те детали рейса, которые предоставляет нам перевозчик. Просим Вас сообщить номер билета или заказа, чтобы мы смогли проверить информацию и разобраться в этой неприятной ситуации.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5698 відгуків / 771761 перегляд

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.