Name: Хороший сервис, отличная служба поддержки
Item: Busfor.ua
Rating: 5
Author: Александр

› › ›

Александр Украина, Одеса Відгук додано 2 лютого, 2017 год 1184 перегляда

Примерно пару раз в месяц пользуюсь сервисом от Басфор. Заказываю на их сайте билеты на автобус. Рейсы всегда по Украине в разные города. Сервис у них стабильный, перевозчики вроде постоянные. По поводу организации самого рейса и условий в салонах автобусов, здесь бывают разные нюансы, но в основном все обещанное компанией оправдывается на деле. Был правда у меня один неприятный эпизод еще в прошлом году. Ехал с Киева в Ивано-Франковск. Вернее, должен был ехать. Билет был на руках, до отправления оставалось минут 10. И тут стало известно, что рейс отменен по техническим причинам. А у меня важное дело во Франковске, не поехать я не мог и сильно опаздывать тоже нельзя было. Позвонил в службу поддержки Басфор и объяснил свою ситуацию. Они в течении 10 минут нашли альтернативный рейс, который отправлялся на полтора часа позже, только с другого автовокзала. В итоге я благополучно добрался этим рейсом в пункт назначения. Для меня этот случай стал знаковым в плане сотрудничества с Басфор, так как ситуации могут быть разные, но если компания в состоянии решить любой форс-мажор в пользу клиента, она заслуживает доверия.
2 згодні 4 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 6 лютого, 2017 год

Александр, благодарим вас за отзыв и доверие! Оставайтесь с нами :)

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5708 відгуків / 772012 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків