Name: Моя первая поездка
Item: Busfor.ua
Rating: 5
Author: Оля

› › ›

Оля Украина, Київ Відгук додано 31 січня, 2017 год 1182 перегляда

Воспользовалась услугами басфор впервые когда не было возможности воспользоваться услугами обычной вокзальной кассы. До этого не имела опыта пользования интернет кассой. Билет приобретала на рейс Киев-Харьков через интернет заблаговременно за неделю до поездки в командировку, чек печатала на принтере на работе. В день поездки при посадки в автобус у меня возникла не стыковка с водителем, которая перешла в перепалку по причине того что он не пускал меня в автобус из-за того что все билеты распроданы и места заняты, а мой билет не поддельный. Я была в ярости на басфор и на ножах с водителем, до отправления оставалось 15 минут,нервы были на взводе. Первым делом начала звонить представителю басфор и скандалить с ним по этому поводу. Но служба поддержки меня успокоила, сказала что разберутся, а у меня то зла не хватало,после всего стыдно за свое хамство перед представителем. Который через 5 минут перезвонил с извинениями и сказал что я могу садится в автобус по своему билету без проблем. И действительно когда вышел водитель он извинился и попросил пройти меня и занять свое 7 место,при этом вывел одного пассажира с автобуса. Как позже объяснила служба поддержки водитель хотел провести безбилетника за дополнительную плату вне кассы. Водителя автобуса наказали. А я нормально и вовремя доехала по своему билету. Очень порадовала оперативность работы службы поддержки.

Переваги:

оперативная работы службы поддержки

Недоліки:

маленькие неурядицы, но не по вине басфор

1 згоден 5 не згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5650 відгуків / 770460 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків