Name: Моя первая поездка
Item: Busfor.ua
Rating: 5
Author: Оля

› › ›

Оля Украина, Київ Отзыв написан 31 января, 2017 год 1182 просмотра

Воспользовалась услугами басфор впервые когда не было возможности воспользоваться услугами обычной вокзальной кассы. До этого не имела опыта пользования интернет кассой. Билет приобретала на рейс Киев-Харьков через интернет заблаговременно за неделю до поездки в командировку, чек печатала на принтере на работе. В день поездки при посадки в автобус у меня возникла не стыковка с водителем, которая перешла в перепалку по причине того что он не пускал меня в автобус из-за того что все билеты распроданы и места заняты, а мой билет не поддельный. Я была в ярости на басфор и на ножах с водителем, до отправления оставалось 15 минут,нервы были на взводе. Первым делом начала звонить представителю басфор и скандалить с ним по этому поводу. Но служба поддержки меня успокоила, сказала что разберутся, а у меня то зла не хватало,после всего стыдно за свое хамство перед представителем. Который через 5 минут перезвонил с извинениями и сказал что я могу садится в автобус по своему билету без проблем. И действительно когда вышел водитель он извинился и попросил пройти меня и занять свое 7 место,при этом вывел одного пассажира с автобуса. Как позже объяснила служба поддержки водитель хотел провести безбилетника за дополнительную плату вне кассы. Водителя автобуса наказали. А я нормально и вовремя доехала по своему билету. Очень порадовала оперативность работы службы поддержки.

Достоинства:

оперативная работы службы поддержки

Недостатки:

маленькие неурядицы, но не по вине басфор

1 согласен 5 не согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5650 отзывов / 770445 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов