Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Продаж автобусних квитків
Ярмола А.Г. ФОП Одесса -Киев никогда не ездите с этим перевозчиком - Відгуки про Busfor.ua
Сначала прислали смс, что автобус будет в 18:00 на парковке около супермаркета Виртус.
В 18:00 прислали еще смс о том, что автобус задерживается на 40 мин.
Позвонили водителю в 19:00, а он только выехал с Затоки.
В итоге в Одессу автобус приехал в 21:20 (т.е. мы ждали 3 часа, сидя на тротуаре, на парковке пойти особо некуда, хорошо, что не зима конечно).
В киев автобус приехал в 6 утра!
Итого:
1. опоздание автобуса на 3 часа!
2. время пути составило 9 часов - вместо 6 часов! по пути следования автобус останавливался каждый час и водитель что-то ремонтировал.
3. очень многим в этот день нужно было идти на работу, что было очень тяжело сделать после ночного переезда в автобусе (я лично специально покупала билет, чтобы приехать в Киев вечером, а не утром!).
Данный перевозчик должен был поставить замену поломанному автобусу. Если он не в состоянии этого сделать, то пусть не работает на такие длительные расстояния! Плюс должна быть компенсация за моральный ущерб!
Уважаемые сограждане, если вы сталкиваетесь с такими же ситуациями (а я думаю в нашей стране их достаточно), пишите отзывы, жалуйтесь на перевозчиков, не оставляйте все как есть! Иначе нам никогда не изменить данную ситуацию!
4 згодні 1 не згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Действительно, именно обращения пассажиров помогут сделать рынок пассажирских перевозок в Украине более цивилизованным. Мы понимаем, что попасть в такую ситуацию, которую вы описали - это страх и ужас, потому просим направить жалобу на адрес нашей службы поддержки [email protected] с указанием вашего номера билета. Наши специалисты возьмут ее в работу и сделают все возможное, чтобы подобное не повторялось. Также жалобу будет перенаправлена перевозчику.