Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Продаж автобусних квитків
Гіршого сервіса я ще не бачила - Відгуки про Busfor.ua
Я купувала квиток на автобус Жирона — Перпіньян. Сайт видав повідомлення, що все оплачено, гроші з картки списалися миттєво. Але замість квитків з'явилося знущальне табло: «Підготовка квитків займає більше часу, вони будуть надіслані на пошту».
Через 15 хвилин (!) замість квитків приходить повідомлення: «Квитки не оплачені, у вас є 7 хвилин». Я в паніці оплачую вдруге! І знову плашка: «Все ок, квитки готуються, скоро надішлемо».
У підсумку автобус приїхав. Сестра з дитиною на руках показувала водієві скріншоти, благала посадити! Але водій просто розвернувся і поїхав, тому що квитка на пошті так і не було, а доступу до бази він не має. Квиток не прийшов ні через 20 хвилин, ні через пів години!
Ви зірвали довгоочікувану зустріч людей, які не бачилися 11 місяців! Через ваш сайт, який лагає, жінка з маленькою дитиною вночі залишилася на вулиці в чужій країні! У них немає телефону підтримки, вони боягузливо ховаються від дзвінків, знаючи, яке пекло влаштовують людям.
Вимагаю негайного повернення грошей за ненадану послугу! Мій номер замовлення: №22378893 Ви — ганьба, а не міжнародний сервіс!
відгук
Коментарі до відгуку