Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Продаж автобусних квитків
Pavluk Trans негативний відгук - Відгуки про Busfor.ua
1. Автобус запізнився в Тернопіль на 1 годину і ніхто нічого не повідомляв.
2. У Львові сказали за 5 хвилин пересісти в інший автобус, це була ніч, пасажири спали. В квитках про пересадку не було зазначено
3. Водії були не чемні, а просто кричали на пасажирів, що ті не можуть зрозуміти, кому і куди бігти за 5 хв
4. В автобусі туалети були закриті протягом всієї подорожі
5. Wi Fi не працював ні в Україні, ні за кордоном
6. Між українським і польським кордоном стояли 1,5 години, чекали пасажира, який мав сплатити штраф у закритому автобусі і водії не пояснювали пасажирам, чому ми стоїмо. І це вже після 12 годин черги на кордоні, коли всі змучені.
7. Коли я зрозуміла, що не встигаю на свій автобус назад в Україну (запізнилися на 1 годину), я подзвонила і перевізнику і Busfor службу підтримки. Служба підтримки оформили заявку на повернення коштів, а перевізник запропонував почекати в Кракові добу і можливо мене пересадять на інший автобус і це не проблема перевізника, а проблема кордону, я мала розрахувати. І я розрахувала (був запас 13 годин), але запізнилася на свій автобус на 1 годину і вважаю, що це провина перевізника. В службі підтримки перевізника співробітниця-хамка детально мені розповіла, що то все мої проблеми і повертати гроші мені ніхто не буде.
8. Це виглядає не як надання послуг по перевезенню пасажирів, а як скажіть дякую, що ми вас взагалі перевозимо.
відгук
Коментарі до відгуку