Автобус просто не приехал!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Олена Лобченко Відгук додано 21 серпня, 2023 год 3 перегляда

Рейс из Кракова в Хмельницкий 20 августа 2023 года , выезд в 3 часа 25минут. Автобус просто не приехал. После часового ожидания стали звонить перевозчику. Нам ответили, что автобус сломался, не ждите. На вопрос что нам делать(я ехала одна, но там были ещё пассажиры, человек 6-8 точно.), нам ответили, что не знают и отключились. Мы немного отошли от шока и снова туда позвонили. Нам снова повторили, что автобус сломался, его не будет и звоните на горячую линию. Это было уже около 5 утра. Мы звонили на горячую линию, но горячая линия в воскресенье у них не работает. Как я добиралась до Хмельницкого и сколько мне это стоило финансово я описывать не стану.
На следующий день со мной никто не связался и я позвонила в Голден Плюс сама. К моему удивлению, мне сказали, что автобус прибыл на автовокзал в 3.35. и спросили, что я хочу своим звонком? Я сказала, что хочу чтобы мне вернули деньги за билет(хотя благодаря такому перевозчику я потратила еще крупную сумму чтобы добраться домой). Меня отправили на сайт на котором я покупала билет. Это сайт Busfor... там мою заявку сразу приняли, но ничего не обещали. Поведение перевозчика возмутительно.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5674 відгука / 771028 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.