Name: Негатив від спілкування з перевізником Busfor
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Німець Лариса

› › ›

Німець Лариса Відгук додано 5 квітня, 2023 год 4 перегляда

25 березня я купила білет на рейс 33764 Гдиня- Київ з Бидгоша до Києва. Через проблеми з інтернет зв'язком помилково куплено два білети на одне ім'я і двічі проплачено. ( 25.03.2023 о 22.58 та 22.59). Зразу ж подано заявку на повернення коштів, але у поверненні відмовлено. Ось зміст відповіді:"На жаль, в поверненні коштів за квиток 63402164 на рейс Бидгощ — Київ 2023-04-01 відмовлено. Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію і від імені всієї компанії ми приносимо свої вибачення за негативний досвід.Дякуємо за розуміння!"
Чому відмовлено в поверненні коштів? У автобусі навіть водії були здивовані, що на одне ім'я з різницею в одну хвилину було замовлено і оплачено два квитки. Другий квиток зразу ж , за зверненням анульовано. То перевізник зміг квиток анулювати, а чому коштів не повертають? На дзвінок в службу підтримки порекомендували надіслати лист на електронну пошту.На запит відповіді немає. НІКОМУ не рекомендуватиму цього перевізника.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Busfor.ua
Всі відгуки

1.2 5

5674 відгука / 771035 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків