Name: Негатив від спілкування з перевізником Busfor
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Німець Лариса

› › ›

Німець Лариса Отзыв написан 5 апреля, 2023 год 4 просмотра

25 березня я купила білет на рейс 33764 Гдиня- Київ з Бидгоша до Києва. Через проблеми з інтернет зв'язком помилково куплено два білети на одне ім'я і двічі проплачено. ( 25.03.2023 о 22.58 та 22.59). Зразу ж подано заявку на повернення коштів, але у поверненні відмовлено. Ось зміст відповіді:"На жаль, в поверненні коштів за квиток 63402164 на рейс Бидгощ — Київ 2023-04-01 відмовлено. Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію і від імені всієї компанії ми приносимо свої вибачення за негативний досвід.Дякуємо за розуміння!"
Чому відмовлено в поверненні коштів? У автобусі навіть водії були здивовані, що на одне ім'я з різницею в одну хвилину було замовлено і оплачено два квитки. Другий квиток зразу ж , за зверненням анульовано. То перевізник зміг квиток анулювати, а чому коштів не повертають? На дзвінок в службу підтримки порекомендували надіслати лист на електронну пошту.На запит відповіді немає. НІКОМУ не рекомендуватиму цього перевізника.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Busfor.ua
Все отзывы

1.2 5

5674 отзыва / 771034 просмотра

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов