Name: Ужасно!!! Не рекомендую!
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 25 сентября, 2021 год 2 просмотра

Отношение просто ужасное! Заказывала билет через интернет с Кривого Рога,только выехали из города,10 минут от автовокзала проехали и автобус сломался. Сразу спросила у водителя надолго ли,сказал если есть возможность вернуться на автовокзал и взять другой билет (ещё напишу потом жалобу на водителя). После этого сразу же начала звонить на горячую линию Басфора. Взяла девушка оператор,я ей объяснила всю ситуацию и сказала,что хочу вернуть деньги. Она оформила заявку на возврат,сказала возврат будет на карту (как и была произведена оплата). Через какое-то время мне приходит письмо на почту,что мне отказали в возврате. Начинаю звонить на тот же номер горячей линии,берет уже парень,снова объясняю всю ситуацию,а он мне так надменно отвечает «я даже знаю почему. Потому что нужно было в кассу обращаться на вокзале,на карту не делают возврат,только через кассу». Напоминаю,что девушка оператор сказала,что возврат будет на карту!!! Уже не было времени разбираться с этим парнем,так как был следующий рейс. Сервис отвратительный! Никогда не буду рекомендовать,а наоборот отговаривать! И я требую возврата денег!!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Busfor.ua
Все отзывы

1.1 5

5705 отзывов / 771899 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее

Поиск билетов на автобус Продажа автобусных билетов

Продажа автобусных билетов