Name: Не возвращают деньги
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Відгук додано 7 червня, 2021 год 12 переглядів

Покупала билет 26 мая Киев - Бургас. На следующий день позвонили из компании перевозчика и уведомили что рейс отменён. Ну что, бывает. Оформили возврат. Так уж и быть купила новые билеты на свои деньги. Сегодня на календаре 7 июня. Денег нет. Звонила много и каждый раз получаю новую байку о загадочных бухгалтерах и очереди на возврат. Якобы моя заявка на возврат была одобрена ещё 27 мая и до сих пор (видимо такая большая очередь) их бухгалтерия не может перевести деньги. Busfor, вы что птушников на работу принимаете? Или у вас действительно миллионы возвратов каждый день? Это безобразие. Когда звоню отвечают по типу "девушкааа, ждите, у нас ещё 2 дня осталось". Что за разводилово? Мало того что в колл центре постоянно новые байки рассказывают с хамским тоном, так ещё и деньги не возвращают. Пользовалась услугами басфор в последний раз. Людям, которые ещё не успели отведать весёлых историй о путешествиях своих денег через бухгалтерию басфор, посоветую идти на сайты проверенных перевозчиков и брать билеты напрямую у них и проблем будет гораздо меньше.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 13 червня, 2021 год

Надежда, добрый день! Приносим извинения за ожидание. Мы получаем больше заявок, чем обычно. Поэтому были вынуждены увеличить срок рассмотрения заявок до 30 дней. Как только ваша заявка будет обработана, мы свяжемся с вами по почте.

Відповісти

Олена 7 червня, 2021 год

Добрий день, в мене дуже схожа ситуація(((Купила 8 білетів на 3600 грн. Оформила повернення, бо змінилися плани. Надсилають тепер на пошту Листи Щастя, про те що вони вот вот повернуть кошти. Мені взагалі цікаво, хоч кому небудь повернули кошти? І що робити в таких випадках ? Писати заяву в поліцію, чи можливо звернутися на національне телебачення, з цікавою історією про чудову роботу Босфор.?!

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5705 відгуків / 771961 перегляд

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків