Безответственные перевозчики: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Анна Відгук додано 10 жовтня, 2020 год 66 переглядів

Добрый день!
На данный момент пишу из автобуса, нахожусь на рейсе Москва-Одесса.
При высадке из автобуса перед границей России водитель автобуса дал номер телефона водителя и номера автобуса который будет везти нас с границы до пункта назначения. По прохождению границы РФ , увидели автобус на котором написано Одесса со спящим водителем внутри и с другими номерами (не теми которые дали в автобусе в РФ), он сказал, что наш автобус дальше идите ищите .
Все пошли искать прошли пару км, поняли, что такого автобуса нет - начали звонить водителю ( номер которого также нам дали в автобусе в РФ), мужчина поднявший трубку сказал , что он не на рейсе что-то перепутали и у Вас какой-то другой автобус !
Это как понимать ? Когда все люди разбрелись в поиске своего автобуса ?
После чего со своим багажом походили туда сюда между границами по холоду ночью - оказалось , что водитель. Который отправил нас на поиски и был водитель нужного нам автобуса !!
И реакция его покорила всех - я вам номер автобуса не говорил, ничего не знаю, причём не в очень спокойном тоне ( мягко скажем обслуживание - не очень! ) Я считаю, что реакция крайне не приемлема и тон такой тоже !!!!

А люди которые прошли дальше ? Кто их найдёт ? Как они дальше ?
Мне интересно какое решение проблемы в этом случае ?
И какая компенсация от перевозчика за такую халатность в работе с людьми ?

На сайте не нашла где написать жалобу .

Коментарі до відгуку

Гость 11 жовтня, 2020 год

Шановна пані! Сайт не має юридичної адреси, він належить

ТОВ. І - Тревелс (кіпрський офшор), дані про це товариство є в інтернеті. Жалітися в

Службу захисту прав споживачів і суд потрібно на це

Товариство, судові витрати споживач не платить, платить відповідач. Басфор вже декілька років "кидає"людей, але ж продовжує "працювати". Укртрансбезпеці плювати на простих людей.

Якщо цікаво, то можете відвідати наступні сайти: https://www.ukrblacklist.com.ua/24622-busfor ua problemy i neschstya https://www.otzuvua.net/busforua?sort=rating asc

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.1 5

5706 відгуків / 771979 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.