УЖАСНООО!!!!!: Відгуки про Busfor.ua

› › ›

Эльвира Відгук додано 7 вересня, 2020 год 52 перегляда

Купила билет на рейс Киев-Коблево, перевозчик Воловодовский , и в итоге оказалось, что уже этого рейса не существует! Раньше ним ездила все было норм, потому подозрений не было. Звоню водителю - вне зоны. Звоню в службу поддержки busfor, говорят звоните водителю и ждите. Все больше никакой помощи. В итоге через час поиска нашла номер через который когда-то мне присылали инфу о времени, номер автобуса и т.д.
Звоню туда. Отвечает девушка. Я объясняю ситуацию и она удивлённо ещё раз переспрашивает о каком рейсе я говорю. После моего ответа говорит, что они уже не работают. С 1 сентября этот рейс отменили. Она сама удивилась как мне продали билет.
В общем - они молодцы, продают билеты на мифические рейсы.
Удачи всем!

Переваги:

Раньше с busfor проблем не было.

Недоліки:

Продали билет на не существующий рейс.
Не компетентность операторов службы поддержки

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 8 вересня, 2020 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ви не змогли скористатися поїздкою. На нашому сайті опубліковані лише ті рейсі, інформацію про які нам надають перевізники. Напишіть, будь ласка, номер вашого бронювання або замовлення, аби ми могли перевірити інформацію.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770489 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.