УЖАСНООО!!!!!: Отзывы о Busfor.ua

› › ›

Эльвира Отзыв написан 7 сентября, 2020 год 52 просмотра

Купила билет на рейс Киев-Коблево, перевозчик Воловодовский , и в итоге оказалось, что уже этого рейса не существует! Раньше ним ездила все было норм, потому подозрений не было. Звоню водителю - вне зоны. Звоню в службу поддержки busfor, говорят звоните водителю и ждите. Все больше никакой помощи. В итоге через час поиска нашла номер через который когда-то мне присылали инфу о времени, номер автобуса и т.д.
Звоню туда. Отвечает девушка. Я объясняю ситуацию и она удивлённо ещё раз переспрашивает о каком рейсе я говорю. После моего ответа говорит, что они уже не работают. С 1 сентября этот рейс отменили. Она сама удивилась как мне продали билет.
В общем - они молодцы, продают билеты на мифические рейсы.
Удачи всем!

Достоинства:

Раньше с busfor проблем не было.

Недостатки:

Продали билет на не существующий рейс.
Не компетентность операторов службы поддержки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Busfor.ua 8 сентября, 2020 год

Вітаємо! Нам дуже прикро, що ви не змогли скористатися поїздкою. На нашому сайті опубліковані лише ті рейсі, інформацію про які нам надають перевізники. Напишіть, будь ласка, номер вашого бронювання або замовлення, аби ми могли перевірити інформацію.

Ответить

Busfor.ua
Все отзывы

1.3 5

5651 отзыв / 770487 просмотров

Все отзывы

Busfor.ua

Busfor.ua - это современный онлайн-сервис по продаже автобусных билетов для поездок по Украине и Европе. Команда Busfor.ua берет во внимание каждое обращение и старается разобраться в любой ситуации. Чтобы отзыв был максимально эффективным, пожалуйста, оставляйте сразу и номер вашего билета, чтобы мы могли сразу же взять ваше обращение в работу.
подробнее