Name: Шахрайським способом не повертають
Item: Busfor.ua
Rating: 1
Author: Сергій

› › ›

Сергій Відгук додано 19 серпня, 2020 год 57 переглядів

Я ваш клиєнт котрий купив 2 квитки в запоріжжя-київ14.08.20 року о 21:30 та назад 15.08.20 року о 22:35. Їхав до Київа та умови перевезення мені не сподобались, тим що крісло зламане та не регулювалось. Світло в автобусі вмикалось як завгодно, та не було можливості нормально відпочити. На вимогу водій що до вимкнення світла зреагував тільки с другої спроби звернутися. Тому вирішив відмовитись від поїздки назад. Я був дуже здивований що повернення коштів за квиток я непобачу. Що порушуе мої права як споживача та закон України на повернення коштів. Щоб зафіксувати протиправних дій я зробив копію усіх документів наданих фірмою перевізником BUSFOR та фото экрану запропонованних умов при поверненні. Прошу вас надати мені пояснення ваших дій. Квиток номер 13184235. Номер замовлення 68974990.

Переваги:

Швидко купив квиток

Недоліки:

Я так кошти не повернув!

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Busfor.ua 20 серпня, 2020 год

Добрий день. На жаль, наша компанія може проводити повернення виключно за тими умовами повернення, які нам надає перевізник. Вони ж вказуються на квитку. На ваших квитках вказано, що добровільному поверненню квитки не підлягають.

Дуже шкода, що у вас виник негативний досвід, та ця ситуація вплинула на вашу довіру до нашого онлайн-сервісу.

Відповісти

Busfor.ua
Всі відгуки

1.3 5

5651 відгук / 770480 переглядів

Всі відгуки

Busfor.ua

Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.

Пошук квитків на автобус Продаж автобусних квитків

Продаж автобусних квитків